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AppleMusic免费试用到期服务器太慢用户不喜欢了

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来源: 作者: 2019-05-19 15:43:10

九月底开始,苹果音乐的免费试听用户陆续到期。华尔街以及苹果竞争对手关注有多少试听用户变成了付费用户。据外媒报道,来自苹果内部的数据显示,免费转为付费的情况不理想,业内人士估计保留下来的付费用户大约为300多万,几乎是免费用户规模的五分之一。

苹果音乐没有提供免费层级服务,个人包月费10美元,家庭六人包月费则为15美元,苹果提供了三个月免费试听,之后用户需要决定是否转为正式的付费用户。

据美国科技新闻网站“数字音乐新闻”报道,伴随着苹果音乐免费试用期到期,其用户规模将逐步下滑到数百万人左右。

在最近的一个公开场合,苹果音乐的高管、美国知名音乐人Jimmy Iovine拒绝公开苹果音乐的付费用户统计数据,并且开玩笑称“苹果教会了我不要对外界公布数据”。

据报道,苹果音乐在免费试听期间,用户达到了1500万人,那么免费期结束后,到底有多少比例将成为付费用户?

上述音乐媒体引述行业知情人士称,苹果公司内部的统计数据显示,免费试听用户转为付费包月用户的情况不理想。

一位消息人士称,苹果音乐可能会获得500万以下的付费用户规模,比较合理的数字是300万人到400万人,另外一位消息人士表示,苹果音乐最终的付费用户将是350万人。

之前多家媒体的报道显示,有一半的免费试听者已经关闭了到期自动付费的选项。不过这并不意味为剩下的一半用户一定会在到期之后进行付费。

美国媒体指出,一部分用户会在三月试用期结束之后放弃苹果音乐,另外一些用户会在苹果音乐开始扣费之后(他们可能不会设置“试听到期不自动付费”),才开始意识到需要支付费用,从而放弃苹果音乐服务。

在音乐流媒体市场,苹果公司是一个出发落后的追赶者。即使是1500万人的免费试听用户,也和行业领先者Spotify和Pandora(两家用户规模各自为8000万人)不在一个级别上。

苹果音乐客户端发布之后,外界总体评价并不理想,大多数媒体认为苹果在APP中植入了太多的功能,使用过于复杂。另外苹果缺乏免费服务被认为是一个巨大的劣势。

Spotify和Pandora都已经是纯粹的音乐流媒体服务商,但是苹果目前还拥有逐步被淘汰的音乐下载业务。在苹果音乐客户端中苹果仍然推出了下载曲库等功能,相比Spotify等对手产品体验更为混乱。

上述苹果音乐高管最近对于音乐流媒体行业的“免费增值”模式表示不屑。不过Spotify高管此前多次表示,免费模式不可或缺,可以帮助消费者逐步从免费过渡到收费服务。

值得一提的是,苹果音乐已经进入了中国市场,推出包月10元人民币的服务,苹果也提供了免费三个月试听。国内互联网音乐对手也会高度关注苹果音乐在美国的付费转化情况。

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