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iPhone合约过半新品将至运营商补贴计

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来源: 作者: 2019-03-13 13:16:19

杨璠是一个年轻时尚的女白领。在看完苹果iPhone 4S发布会后,她开始为手中的iPhone 4发愁,因为这款跟联通签订了两年的合约,而现在只过去了1年而已。在运营商没有推出更好的调整政策之前,她只得有两个选择,买一台新的iPhone 4S,或者继续用她的iPhone 4。

事实上这样的事情目前来说还是比较普遍。iPhone 4国内正式上市时,中国联通提供的合约计划合约期为两年,而时隔不到1年,苹果即推出新品。

易观国际监测数据显示,截至2011年第二季度,国内行货市场iPhone系列的保有量为814万台以上。iSuppli研究总监王阳表示,中国iPhone用户数量应该在1500万左右。

中国运营商能力亟待加强

随着iPhone 4S正式发售日期的临近,电信运营商日本软银宣布,将为用户提供“机种变更”服务,用户可以用手中的旧变更为iPhone 4S。

有用户在论坛上发帖称,此次机种变更活动手续费是0,可以以旧机换新机,剩下的合约期作废,然后与运营商重新签订合约,这个过程只需交纳手续费。

然而,目前国内电信运营商尚未出台相应的政策。原因之一是中国电信运营商对于旧机器并没有一个健全的消化渠道,一旦也推出相应业务,旧机器回收后就会成为一笔烂账。另一个原因在于中国电信运营商与海外电信运营商在终端市场上的策略差异。

欧洲、北美等地的电信运营商把握着80%多的终端销售渠道,其中大多数都是与用户签订合约计划,用户可以以0元的价格拿走绝大部分产品。而中国的电信运营商则恰恰相反,仅占据不到20%的销售渠道。这也就是说,中国人更爱在商场购买,而非营业厅。

从目前中国联通针对iPhone的合约计划来看,德国电信咨询分析师谭炎明表示,其设置门槛过高、方式简单粗暴。

由于电信运营商为了规避风险,因此设置了过高的入门费用,以保证其能够盈利,这样做的后果就是导致用户体验感变差。对于经济能力有限的用户,如青年用户群体等,一次性投入的要求对他们而言难以承担。

对此,王阳表示,运营商应当提供更优惠的套餐方案。

不过,对于国内电信运营商来说合约计划仍是其增加用户粘性的主要方法,目前短时期内期望在这方面能够有所创新显然并不实际。

10月12日,中国联通销售部总经理于英涛透露,中国联通iPhone 4的合约优化调整方案已确定,即将公布。

就中国运营商而言,谭炎明认为,其应该丰富自身合约策略中涉及的终端产品的种类,从而提高用户在的粘性。运营商还应进一步提升其在谈判中的话语权,从目前来看,中国电信运营商的谈判能力还较弱。

“iPhone效应”估值或下调

10月10日,苹果宣布, iPhone 4S在接受络预订后24小时内全球销量超过100万部,超出了前一代产品iPhone4首日销量60万的纪录。而迄今为止,苹果尚未给出该产品在中国上市的时间表,但显然中国市场是其一个重要的市场。数据显示,上季度苹果收入的八分之一来自中国。

若iPhone 4S在中国上市,应该不会如iPhone 4那样能给中国联通带来再一次的用户激增,因为这个市场已经不再是中国联通一家的了。

在iPhone 4上市时,由于苹果的饥渴营销,导致市场上需求远大于供给,中国联通在销售渠道优势明显。

不过,随着iPhone销售渠道的大规模铺开,伤害了中国联通在这方面的优势。而随着苹果中国官方站下调iPhone 4价格后,中国联通并没有及时更新其合约计划,这势将导致其原有的竞争优势继续削弱。尽管中国联通在10月13日发布了用户补偿公告,但其杂乱的调整计划,并未让用户感受到真正实惠。

这仅是在价格上的因素,而从用户角度来看,中国移动董事长王建宙此前透露,截至2011年8月底,中移动iPhone在用户已达853万。尽管外界对这一数字的真实性反映不一,但大多数使用iPhone的用户仍然使用的是中国移动的号码。

谭炎明表示,中国移动在制定终端合约计划时,采用的方式有很多种,这就可以方便用户根据自身情况进行选择,而采用其它方式来有效降低用户违约带来的风险。由此,一旦中国移动引入了iPhone,那么竞争就不可避免。

此外,有证券分析师指出,尽管目前中国电信官方尚未有所表示,但iPhone 4S的推出同时吸引了Sprint 和KDDI 等新的伙伴,苹果的经营策略趋势越发明显。他认为中国电信也有望获得iPhone 4S在中国的销售许可,成为继中国联通之后的第二家中国电信运营商

王阳大胆表示,苹果在年底肯定会与中国电信合作。

与iPhone 4不同的是,面对iPhone 4S用户会有更多的选择。谭炎明认为,尽管目前来看联通提供的看似是最优的组合,但是用户的感知决定了其最后会选择哪一家运营商。

因此,对中国联通而言,由于其iPhone的独家销售地位或将丧失,不但将面对其他电信运营商的正面竞争,“其iPhone 效应带来的高估值也将逐步下调”。

Link:

10月13日,中国联通发布iPhone用户公告。公告称,对于在2011年9月21日至10月15日期间在中国联通自有营业厅iPhone售点及授权售点购买iPhone的用户,可以按照最新公布价格和合约计划到营业厅办理差价返还业务,规定有效期为10月16日至31日。

对此,致电了中国联通客服询问具体细节。客服人员告诉,针对“预存话费送”业务的用户,iPhone 4 16G版返还100元人民币、32G版返还600元人民币。此外,对于裸机用户返还的额度要比在用户返还的比重大,16G版返还451元人民币,32G版返还1011元人民币。

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